Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Подать заявление в суд на некачественный товар

Нередко покупатели сталкиваются с тем, что приобретаемые ими товары или услуги являются некачественными. Если же договориться не удалось, то покупатель может подать иск в суд и потребовать от магазина исполнения своих законных обязательств. О том, как это сделать, мы расскажем в нашей статье. Качество товаров или оказываемых услуг на территории РФ должно соответствовать определенным нормам и стандартам, при этом контролировать состояние продукта обязан продавец. Потребитель, который столкнулся с нарушениями, имеет право на защиту своих интересов в соответствии с законодательством.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Исковое заявление о защите прав потребителя

Подобные заявления всегда имеют свою форму и к ним процессуальным законодательством предъявляются четкие требования. Исковое заявление — достаточно сложный процессуальный и документ и за его составлением будет правильнее обратиться к профессиональному юристу. Не всегда эти указания судьи являются законными, но спорить с этим нецелесообразно, поскольку процедура обжалования незаконного определения судьи займет 1, месяца. Претензия должна быть предъявлена по тем же правовым основаниям и содержать в себе те же требования, которые вы будете указывать в исковом заявлении.

Если претензия заявлена и получен отказ или она проигнорирована, то можно начинать подготовку иска. Начинайте писать заявление с шапки — указать судебный орган, в который обращаетесь, указать свои фамилию, имя, отчество, а также наименование ответчика с адресами и желательно, действующими телефонами и или адресами электронной почты. Или построили дом, но сделали это с нарушением срока передачи объекта. Эти обстоятельства вы и описываете.

Лучше всего, если несколько подходящих статей вы укажете. После ссылок, обычно идет расчет цены иска, например, неустойки, если вы просите суд её взыскать. Вы сэкономите время как себе, так и другим участникам процесса, если подробно опишете то, как у вас получилась именно та сумма, которую вы указываете.

Следующей частью обычно идет перечисление моральных нравственных страданий и их материальное выражение в виде определенной суммы компенсации. По делам о защите прав потребителей моральный вред специально доказывать не нужно. Верховный суд разъяснил, что если суд установит нарушение ваших прав потребителя, то это автоматически означает, что вам был причинен моральный вред. Если суд удовлетворяет ваши требования из просительной части иска, то они должны отвечать требованию исполнимости. То есть если вы требуете обязать ответчика устранить недостатки товара или услуги работы , то необходимо конкретно прописать какие именно недостатки и каким образом должны быть устранены.

Просительная часть состоит из нескольких пунктов — первым идет основная сумма, потом неустойка, ваши убытки, дальше компенсация нравственных страданий и штраф.

Наказание отказ удовлетворить претензию судья должен назначить вне зависимости, указываете вы в своем иске такое притязание или не указываете, однако, текущие реалии показывают, что лучше всего указать это отдельным пунктом. Приложения надо собирать как исходя из текста вашего заявления, так и руководствуясь процессуальным законодательством. Например, обязательно стоит приложить договор, доказательства оплаты товара или услуги, подтверждение соблюдения досудебного порядка. Подсудность: районный суд или мировой судья по месту жительства истца п.

Госпошлина: освобождение от уплаты Наличие в товаре недостатка в соответствие с п. Одновременно с претензией был передан товар, что подтверждается соответствующей записью представителя продавца на копии претензии.

В соответствии со ст. Согласно п. Поскольку в добровольном порядке мое законное требование о возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества требование не было удовлетворено, я вынужден обратиться за защитой своего нарушенного права с настоящим иском в суд к мировому судье.

Согласно ст. Под убытками понимаются, в том числе расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права. Оплата указанной суммы подтверждается заключенным договором, актом выполненных работ, квитанцией к ПКО об оплате. Также с ответчика подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда, причиненного мне нарушением моих прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара работы, услуги или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В данном случае причиненный моральный вред состоит в нравственных страданиях, выразившихся в испытании мной негативных эмоций: чувства разочарования, обиды и унижения, вызванных как ненадлежащим качеством товара, так и неудовлетворением продавцом моего законного требования о возврате за него денежных средств и необходимостью тратить свое время на неоднократные поездки к юристам за оказанием юридической помощи, необходимостью обращаться в суд к мировому судье , постоянными переживаниями от ожидания, вернут ли мне мои деньги или нет, необходимостью озадачиваться поиском другого аналогичного товара и тому подобные эмоции.

Я полагаю, что с учетом обстоятельств конкретного дела, разумной компенсацией причиненного мне морального вреда будет являться денежная сумма в размере рублей. В связи с этим с ответчика при удовлетворении мировым судьей настоящего иска также подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Действующее законодательство устанавливает послабления для отношений гражданин — предприниматель. Так, при обращении в суд с требованиями менее одного миллиона рублей, вы будете освобождены от уплаты государственной пошлины. Данное положение позволяет обеспечить доступ к правосудию всем категориям граждан.

Если цена иска превышает 1 миллион рублей, иск лучше подать через общество защиты прав потребителей, которое полностью освобождено от несения судебных расходов. Цена иска определяет подсудность. Так, дела до пятидесяти тысяч рублей рассматриваются мировыми судьями. Все, что выше — районными. Кроме того, включая в цену иска, допустим, сумму компенсации морального вреда, которая всегда субъективна и может исчисляться сотнями тысяч рублей, человек может подать исковое заявление с нарушением правил подсудности по цене иска.

Так как продавец может находиться и за пределами субъекта, где проживает человек, ездить на другой край страны для участия в судебных заседаниях может быть очень накладно. Имея возможность обратиться в суд по месту жительства потребителя, реализуется гарантия судебной защиты экономически более слабой стороны. Приходите в суд и подаете исковое заявление с приложениями в приемную суда, где вам ставят отметку о принятии и передают документы в аппарат суда, после чего назначается судебное заседание и вас извещают о дате и времени заседания.

При такой подаче вам необходимо распечатать экземпляры только для суда и ответчика, со всеми приложениями, также, как и в первом варианте. После идете на почту и направляете письмо в суд. Желательно, отправлять заказным письмом, чтобы у вас была возможность отследить поступление отправления в суд. На данном сайте есть все федеральные суды то есть районные, мировые судьи к данной системе не подключены.

Такой вариант подачи самый удобный как в плане отсутствия необходимости ехать и стоять в очереди в суде или на почте, так и сэкономить на распечатке множества документов.

Обычно иск передают судье в срок не позднее 5 рабочих дней с момента его поступления в суд, а вот назначение заседания идет на усмотрение судьи - исходя из графика уже назначенных заседаний. Отводится по закону на рассмотрение дела, в течение которых дело должно быть рассмотрено судом по существу и вынесено решение.

Сначала судья назначит предварительное судебное заседание в рамках подготовки дела к судебному разбирательству, которое в большей степени носит организационный характер. Будет назначено судьей после того, как он сочтет дело достаточно подготовленным к рассмотрению по существу. Защита потребителей. Главная Разное Иск о защите прав потребителей Исковое заявление о защите прав потребителей. Как написать исковое заявление в суд? На основании изложенного,. Образцы претензий на возврат обуви.

Можно ли вернуть обувь без чека. Инструкция: подать иск через Госуслуги. Возврат обуви в течение 14 дней. Неустойка по закону о защите прав потребителей. Получить звонок Позвонить.

Пишем исковое заявление о защите прав потребителя

Граждане не всегда получают товары, услуги и работы необходимого качества и в заявленном объеме. И на такой случай для их защиты существует Закон РФ от Его нарушение — большой удар по репутации завода или магазина, компании или предпринимателя. В случае недовольства потребителя они нередко добровольно заменяют некачественный товар или возвращают деньги. А тем, кто мирным путем справедливости не добился, пригодится образец иска о защите прав потребителей.

Исключение составляют случаи, когда некачественные услуги были оказаны оператором связи, перевозчиком или транспортной компанией. Налоговый Кодекс РФ ст.

Не редко потребитель в спорах с продавцом или с организацией оказывающей услуги, исчерпав все методы досудебного урегулирования споров приходит к выводу, что необходимо переходить к более жестким методам, если никакие другие больше не работают, а именно в решению проблемы через суд. В данной статье я расскажу вам как подать в суд по защите прав потребителей на продавца или на организацию оказывающую услуги. Причин по которым возникают споры по защите прав потребителей доходящие до суда не мало и среди самых популярных можно отметить:. В какой суд обращаться по защите прав потребителей? Куда жаловаться на нарушение прав потребителя?

Как потребителю защитить свои права?

Подобные заявления всегда имеют свою форму и к ним процессуальным законодательством предъявляются четкие требования. Исковое заявление — достаточно сложный процессуальный и документ и за его составлением будет правильнее обратиться к профессиональному юристу. Не всегда эти указания судьи являются законными, но спорить с этим нецелесообразно, поскольку процедура обжалования незаконного определения судьи займет 1, месяца. Претензия должна быть предъявлена по тем же правовым основаниям и содержать в себе те же требования, которые вы будете указывать в исковом заявлении. Если претензия заявлена и получен отказ или она проигнорирована, то можно начинать подготовку иска. Начинайте писать заявление с шапки — указать судебный орган, в который обращаетесь, указать свои фамилию, имя, отчество, а также наименование ответчика с адресами и желательно, действующими телефонами и или адресами электронной почты. Или построили дом, но сделали это с нарушением срока передачи объекта.

Как подать в суд на магазин (продавца) по правам потребителя?

Согласно п. Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, входящие в Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, утвержденный постановлением Правительства РФ от В соответствии с п.

В каких случаях применяется исковое заявление о защите прав потребителя, как его правильно составить и подать в суд, где скачать образец искового заявления по требованиям связанным с защитой прав потребителя?

Сегодня у купившего некачественный товар россиянина есть два варианта отстоять свои права: подать на продавца в суд или обратиться в Роспотребнадзор. Это следует из законопроекта, который на рассмотрение Госдумы 28 ноября внесло Правительство. Чтобы попытка не была бесполезной, всегда следует забирать чеки об оплате товара.

Исковое заявление о защите прав потребителей

В соответствии со ст. Для этого им нужно составить и подать исковое заявление в районный суд. Подавать иск "о защите прав потребителя" к продавцу исполнителю, услугодателю потребителю лучше после соблюдения претензионного порядка обращения, то есть прежде чем обращаться с иском в суд - потребителю стоит заявить о своих требованиях виновной стороне путем вручения письменной претензии.

Любой человек, совершая покупку или заказывая услугу, становится потребителем и может столкнуться с низким качеством приобретенного предмета или выполненной работы. В таких ситуациях продавец обязан соблюдать интересы потребителя и устранить выявленные недостатки. Права покупателя определяются законом и состоят из:. Если одно из законных прав покупателя будет нарушено, то для его защиты необходимо подготовить исковое заявление о защите прав потребителя. Также закон предлагает претензионный способ разрешения конфликта между сторонами, не требующий обращения в суд.

Иск о защите прав потребителей

.

Сегодня у купившего некачественный товар россиянина есть два Подать исковое заявление можно лично или по почте в суд по месту.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как подать в суд
Комментариев: 4
  1. perbfindta

    Це ж очевидні речі.купуйте як в магазині, приходите дивитесь готовий продукт, якщо подобається, берете юриста підкованого, щоб займався всіми нюансами і привів всі документи до ладу, заплатите йому але потім ніяких питань не буде.ось і все

  2. premsuitime

    Я купил часы (умные хочу вернуть , прошло 4 дня с момента покупки , вернут ли мне всю сумму упаковка немного мятая )?

  3. Викторина

    Согласен с каждым словом!Так держать)

  4. Мальвина

    У меня такое ощющение что правительство РФ прям дразнит народ что бы он вышел на митинги, из года в год принимаются все тупее законы.Пакет Яровой.вышел народ на митинг? ммм не достаточно, пичалько А если мы сделаем налогообложение на самозанятых то выйдут на митинг? ммм опять нет, а если налог на воздух, выйдут или нет. Опять нет. Блин ну так не интересно. А давайте ка мы сделаем налог на срок жизни в РФ Прожил год в РФ, заплати 30 от своих чистых доходов которые уже прошли налогообложение по другим налогам Шел 2040год в РФ.средняя задолжность гражданина РФ перед государством в виде налогов по 3млн руб с человека Вспомнил песню Нагано, застрахуй братуху)))

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.