Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как написать жалобу в роспотребнадзор мурманск

Перед тем, как приступать к написанию заявления, нужно выяснить, чем занимается Роспотребнадзор. Для этого необходимо ознакомиться с функциями организации. В их перечень входят:. Чтобы обеспечить соблюдение действующего законодательства, Роспотребнадзор имеет ряд полномочий. Он может:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

профессиональная защита прав потребителей

И в правительство звонила, и в городскую администрацию, и даже в полицию, чтобы этих мошенников проверили. Все без толку! Как работали, так и работают, ничего им не делается!

Чего уж греха таить: жильцы редко бывают довольны работой своей управляющей компании. Всем нам, понятное дело, хочется, чтобы в доме было все отремонтировано, чисто, красиво - и желательно, без нашего участия. Но так не бывает. Ждать, что чужие люди, заинтересованные в экономии поступающих от нас денег, будут радеть о нашем имуществе больше нас самих, по меньшей мере наивно. Поэтому следить за работой УК нужно обязательно, опираясь при этом на договор управления.

Большинство из нас не придает этому документу никакого значения. И напрасно, поскольку именно на его основе строятся отношения между жилищно-коммунальными организациями и собственниками домов. В нем подробно описываются права и обязанности сторон.

Поэтому, прежде чем предъявлять претензии к УК, надо все-таки ознакомиться с содержанием договора. Вполне может оказаться, что услуга, которую вы от нее требуете, там не оговорена. Тогда хлопоты будут напрасными.

Если же управляющая организация действительно не выполняет зафиксированные обязательства, надо действовать. Но не стоит бить во все колокола, жаловаться везде и всюду вплоть до президента страны на немытую лестничную площадку. Предъявлять претензии нужно прежде всего самой УК. Если проблема несложная, бывает достаточно простого звонка диспетчеру, чтобы ее решить.

Гораздо труднее добиться результата, когда речь идет о серьезных недостатках, требующих привлечения солидных средств и сил. Например, о текущих старых трубах, крышах, затопленных подвалах и т. Тут лучше всего, конечно, задействовать совет дома, а если такового нет, самим отправиться к руководству компании и обсудить все возникшие вопросы.

Допустим, перемен не последовало. Значит, придется вооружаться ручкой и бумагой. Надо обязательно указать, какая именно услуга оказывается некачественно или не оказывается вовсе. И совсем замечательно, если в качестве доказательства к заявлению будут приложены документальные подтверждения этого - например, акты, составленные собственниками в присутствии представителей УК.

Можно, оставив второй экземпляр себе, вручить заявление лично и проследить за тем, чтобы оно было зарегистрировано. Другой вариант - отослать заказным письмом требование устранить выявленные недостатки.

И, если меры не будут приняты, следует использовать переписку как основание для обращения в контролирующие организации - Госжилинспекцию или Роспотребнадзор. Им, чтобы начать проверку, нужна жалоба от собственников с приложенными к ней копиями ответов УК. В областную Госжилинспекцию нужно обращаться в тех случаях, когда управляющая организация нарушает свои договорные обязательства и нормы предоставления коммунальных услуг.

Это может быть некачественное водоснабжение, несоблюдение температурного режима в отопительный сезон, плохая уборка придомовой территории или вывоз мусора, подтопление подвальной части дома в результате несвоевременного устранения течи в системах водо- и теплоснабжения и многое другое.

Неправильное, по мнению жильцов, начисление платы за ЖКУ, неисправности в лифтовом хозяйстве, поломки мусоропровода - все это тоже веские основания для обращения в ГЖИ. Поскольку все мы являемся получателями жилищных и коммунальных услуг, наши права защищает также закон о правах потребителей. Поэтому жаловаться можно еще и в управление Роспотребнадзора по Мурманской области. Составить обращение несложно, это делается в произвольной форме. Следует указать вид конкретного нарушения, которое было допущено со стороны управляющей компании, со ссылкой на пункт договора; какие требования предъявляет заявитель, чем эти требования подтверждаются.

Если есть заключения соответствующих специалистов, следует приложить эти документы в качестве доказательственной базы. Хорошо было бы указать, какие нормативные акты нарушила компания при невыполнении или ненадлежащем выполнении условий договора. И обязательно - ФИО заявителя, его почтовый адрес и контакты, по которым с ним можно связаться. Если эти сведения отсутствуют, если текст написан неразборчиво или содержит ненормативную лексику, оскорбления, а пуще того - угрозы в отношении конкретных должностных лиц, жилищная инспекция и Роспотребнадзор могут не отреагировать на жалобу.

Чтобы она была обоснованной, все изложенные факты нарушений со стороны управляющей компании должны быть подтверждены неопровержимыми доказательствами. Это может быть, например, претензия на имя УК от собственников многоквартирного жилого дома и ответ на нее; справки независимых экспертов, акты обследований и т. Заявление вместе с другими документами лучше отправить почтой с уведомлением о вручении или заказным письмом с описью вложения. Тогда полученные квитанции будут подтверждать дату и время отправления, а в уведомлении о вручении будет значиться дата поступления жалобы.

Но нередко бывает и так, что компетенции ГЖИ и Роспотребнадзора недостаточно, чтобы решить проблему. В таком случае следующими инстанциями, которые могут защитить права жильцов дома в споре с управляющей компанией, являются прокуратура и районный суд.

Причин недовольства работой управляющей компании у собственников может оказаться много. Однако не со всеми вопросами уместно обращаться к прокурорам. В их компетенцию входит, например, халатность в выполнении обязанностей со стороны жилищников, которая повлекла утрату имущества жителей дома или конкретного собственника жилья.

Или непринятие своевременных мер со стороны УК для устранения угроз жизни и здоровью жильцов. Или нарушения финансовой дисциплины, результатом которых стало хищение денежных средств или имущества, вверенного управляющей компании собственниками жилья. А вот, скажем, вопросами качества уборки прокуратура заниматься не будет. Как уже отмечалось, договор, который заключается собственниками жилых помещений с управляющей компанией, определяет права и обязанности каждой из сторон. Поэтому в случае нарушения прав собственников недвижимости они могут обращаться в суд.

К таким нарушениям относятся факты невыполнения или ненадлежащего выполнения УК своих обязательств: мусор вывозится с перебоями; лифт сломан, и никто не собирается этим заниматься; ремонт подъезда выполнен как попало и т. Но чтобы подать в суд исковое заявление на управляющую компанию, следует прежде принять меры к урегулированию спора: подготовить и направить на имя управляющей компании обоснованную претензию.

Затем, если толку от этого не будет никакого, надо направить жалобу в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. И в последнюю очередь - обратиться в суд. Напоследок замечу: уметь отстаивать свои права - это очень важно.

Но не меньшее значение имеет наша способность договариваться между собой. Тогда и с управляющей компанией гораздо легче общий язык найти. И возможно, тратить время на составление актов, претензий и хождения в суд просто не потребуется.

Спорт Спрашивали-отвечаем Увлечения Экология Экономика. Дата публикации. Показать еще новости по вашему запросу. Телефонный разговор к делу не пришьешь Чего уж греха таить: жильцы редко бывают довольны работой своей управляющей компании. В жалобе главное - конкретика В областную Госжилинспекцию нужно обращаться в тех случаях, когда управляющая организация нарушает свои договорные обязательства и нормы предоставления коммунальных услуг. Прокуратура пустяками не занимается Но нередко бывает и так, что компетенции ГЖИ и Роспотребнадзора недостаточно, чтобы решить проблему.

Последние новости Важно За сутки За месяц 1. Учиться надо постоянно. Приварят, сварят и обточат. Похорошеют города и поселки.

О любви и благодарности. Победители жарких схваток. Увлечься и задуматься! В Арктику вместе с Бьёрном Оусландом. Моя мама - солнышко! Привет с траулера!

Выкладываться по полной. Каждый взял свою высоту.

Подать жалобу в роспотребнадзор через интернет мурманск

Перед тем как пролистать эту страницу и воспользоваться образцом, не поленитесь и прочитайте следующие несколько строк! Во-первых, ознакомьтесь со статьей "Как обратиться с жалобой в Роспотребнадзор изменения в законодательстве Дело в том, что перед предъявлением жалобы в Роспотребнадзор, вы обязательно должны обратиться с письменной претензией нарушителю прав. И только в том случае, если вам отказано, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор , если вам продали товар ненадлежащего качества или оказали некачественную услугу? Что должно быть отражено в такой жалобе?

Дата публикации материала: В каких случаях можно жаловаться в Роспотребнадзор, как правильно написать и подать жалобу и что делать, если ваше обращение осталось без ответа? Читайте об этом в нашей новой статье! Если после прочтения статьи у вас останутся вопросы, вы всегда можете воспользоваться бесплатной консультацией наших юристов.

Открыта «Горячая линия» для граждан по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг

Получение оперативных консультаций и разъяснений по вопросам защиты прав потребителей на рынке финансовых услуг поможет упростить гражданам процедуру подачи обращений и жалоб, а также окажет содействие повышению общего уровня информированности населения о правах потребителей на финансовом рынке и о деятельности Роспотребнадзора в данной сфере. Правительство Мурманской области Правительство Мурманской области. Регион Общая информация. Символика Мурманской области. Муниципальные образования. Приоритеты развития. Перечень системообразующих организаций. Международное сотрудничество. Состояние окружающей среды Мурманской области. Шефство над Северным флотом.

Жаловаться надо умеючи

В таком случае индивидуальный предприниматель не подпадает под защиту Роспотребнадзора, а банк, продавая данную услугу, не обязан руководствоваться законодательством о защите прав потребителей. Конечно, есть много других правовых механизмов защиты прав субъектов хозяйствования как юридических лиц, так и индивидуальных предпринимателей , например, обращение в арбитражный суд, но это уже совсем другая история. Лицензиаты Роспотребнадзора — субъекты хозяйствования, деятельность которых связана с использованием очень опасной для жизни и здоровья человека продукцией, такой, как возбудители инфекционных заболеваний, излучающие ионы вещества и предметы. К представителям такого бизнеса применяются очень жёсткие лицензионные условия, касающиеся как оборудования рабочих помещений, так и расстояния от жилых домов и т.

Обращения граждан в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Мурманской области далее — Управление Роспотребнадзора по Мурманской области можно представить лично или направить:.

И в правительство звонила, и в городскую администрацию, и даже в полицию, чтобы этих мошенников проверили. Все без толку! Как работали, так и работают, ничего им не делается!

Защита прав потребителей

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Роспотребнадзор: защита прав потребителей

.

Жалоба в Роспотребнадзор, образец 2019 года

.

ОБРАЩЕНИЕ С ЖАЛОБОЙ В РОСПОТРЕБНАДЗОР. Перед тем как пролистать эту страницу и воспользоваться образцом, не поленитесь и прочитайте.

.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор - образец

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 4
  1. Дементий

    ПриватБанк погасил карту и закрыл ее . В банке а почему вы ее хотите закрыть , я ответил не хочу кормить дормоедов . И как камень с души ,что всем желаю жить без кредитов . P.s они ещё не раз звонили предлагали взять карту уже не 10 тысяч грн ,а 25 ??. Спасибо Вам Тарас за объективные объяснения и советы . Дай бог здоровья !

  2. Аристарх

    Я резонно задаю вопрос: Каким образом я должен удостовериться, что ты, сотрудник полиции?

  3. balotizoo

    Моё мнение. Ну скорее как шутка. Если потерпевший приобрёл наркотическое средство по сделке, то она ничтожна (ст.169 ГК РФ и потерпевшим лицо, у которого отняли наркотики, не является. Если изготовил тоже не собственник (абз.1 ч.1 ст.218 ГК РФ). А если вырастил! см.ст.136 ГК РФ. Собственность! Гражданского иска не будет, так как незаконно приобретённое имущество по сделкам, противоречащим . обращается в доход государства. )))))

  4. Ростислава

    Хмн. По закону получается, что человек с графиком 5/2 не в состоянии делать ремонт. Потому что он тупо в разрешенное время работает на работе, а больше у него времени нет. По закону перфоратор вызывает дискомфорт получается, и могут вызвать вам полицию, орущие дети с другой стороны не вызывают так чтоли? Простой пример. Над нами живет семья ебанашек с 4мя детьми в двушке. Часто бывает такое, что они орут по ночам, она орет на них, муж на нее и понеслась. При этом им хер че предьявишь, на твои доводы им до пизды ну это же ребенок . Но зато, стоит только включить дрель в розетку, у них тут же оказывается дети спят, не мудрено, когда столько детей настрогали. С такими пидорасами не договоришься, и что делать? Я уже хотел им презервативы в почтовый ящик кидать, мож денег нету.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.